Interessenten binden, bevor das passende Objekt da ist

• Der Suchauftrag ist ein Formular: Der Interessent hinterlegt, was er sucht, und Sie melden sich, wenn etwas Passendes kommt. Er gibt Ihnen seine Daten.
• Die Merkliste ist eine Bequemlichkeit: Der Besucher merkt sich Objekte und findet sie beim nächsten Besuch wieder. Sie erfahren davon nichts.

Beide gehören auf eine Maklerseite, und beide haben unterschiedliche Aufgaben. Die Merkliste hält den Besucher da, der Suchauftrag macht ihn zum Kontakt.

Einstellungen stehen unter MG Connector › Einstellungen › Formulare › Suchauftrag.

Der Aufbau unterscheidet sich vom Kontaktformular: Statt eines Objektbezugs fragt es Suchkriterien ab, etwa Vermarktungsart, Objektart, Wunschregion, Umkreis, Preis, Wohnfläche, Zimmer und Ausstattung. Dazu kommt ein Häkchen, mit dem der Interessent einwilligt, regelmäßig passende Angebote per E-Mail zu bekommen. Je Feld legen Sie fest, ob es erscheint und ob es Pflicht ist. Ab Werk sind alle Felder eingeblendet. Blenden Sie aus, was Sie nicht brauchen. Name und E-Mail sind immer Pflicht.

Platzieren mit dem Bricks-Element MG Suchauftrag oder dem Kurzbefehl [mgic-suchauftrag].

1. Die Anfrage geht an die Empfängeradresse aus Allgemein.
2. Ist beim Suchauftrag „Suchaufträge an CRM übergeben” eingeschaltet, geht die Anfrage statt der normalen Mail im CRM-Format raus. Die Suchkriterien stehen darin als eigene Suchprofil-Angaben und zusätzlich als Notiz.
3. Jeder Versand erscheint im Lead-Protokoll.

Bei Propstack entsteht daraus ein Kontakt mit einem Suchprofil. Und genau diese Profile sind die Grundlage für den Käufer-Scanner: Je besser gepflegt sie sind, desto aussagekräftiger ist später die Zahl, die Sie einem Eigentümer zeigen.

Ein reserviertes Objekt ist eine Sackgasse: Es ist noch zu sehen, aber anfragen kann man nicht. Der Interessent geht wieder.

Unter Formulare › Allgemein › Reservierte Objekte wählen Sie getrennt für Kauf- und Miet-Objekte, was auf einer reservierten Detailseite passiert: „Anfragen lassen (Warteliste)”, „Suchprofil anbieten” oder „Nur Hinweis anzeigen”. Wählen Sie „Suchprofil anbieten”, steht dort ein Link, der das Suchauftragsformular in einem Fenster öffnet, auf Wunsch schon mit den Eckdaten dieses Objekts vorbelegt. Link-Text, Fenstertitel und die Vorbelegung stellen Sie im Formular Suchauftrag ein.

Aus „leider schon weg” wird „sagen Sie mir Bescheid, wenn so etwas wieder kommt”. Das ist die beste Sekunde, um danach zu fragen: Der Interessent hat gerade bewiesen, dass ihm genau diese Art Objekt gefällt.

Auf jeder Objektkarte eines aktiven Angebots sitzt ein Herz, Referenzobjekte haben keins. Was der Besucher merkt, liegt in seinem eigenen Browser, nicht bei Ihnen. Es braucht keine Anmeldung und kein Konto.

Damit er seine gemerkten Objekte wiederfindet, legen Sie eine Seite an, zum Beispiel „Meine Merkliste”, und setzen dort [mgic-merkliste] ein. Der Kurzbefehl [mgic-favorites] tut dasselbe.

Verlinken Sie die Seite gut sichtbar, am besten im Menü oder in der Fußzeile. Eine Merkliste, die niemand wiederfindet, nützt nichts.

1. Das Herz erscheint nicht. Es hängt an der Kartenvorlage. Sehen Sie in einem privaten Fenster nach, ohne Werbeblocker.
2. Die Merkliste bleibt leer, obwohl gemerkt wurde. Wahrscheinlich ein anderes Gerät oder ein anderer Browser. Oder der Speicher wurde beim Verlassen der Seite geleert, das machen manche Datenschutz-Einstellungen.
3. Suchaufträge kommen nicht an. Erst im Lead-Protokoll nachsehen. Steht der Vorgang dort, ist es ein Versandthema.
4. Das Suchprofil-Angebot erscheint nicht. Das Objekt muss den Status „reserviert” tragen, und unter Allgemein › Reservierte Objekte muss für seine Vermarktungsart (Kauf oder Miete) „Suchprofil anbieten” gewählt sein.