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Hilfe und Anleitungen

Hilfe zu MG ImmoConnect

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Einrichtung von MG ImmoConnect, den Import aus Ihrer Maklersoftware und die Darstellung auf Ihrer Website.

Anleitungen

Womit möchten Sie anfangen?

Jede Anleitung führt Schritt für Schritt durch eine Aufgabe und nennt die Bezeichnungen so, wie sie im Backend stehen.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Die Fälle, die uns am häufigsten erreichen. Für alles Weitere stehen oben die Anleitungen.

Frage stellen
Nach der Installation ist eine meiner Seiten weg

Das Plugin legt eigene Adressbereiche an, zum Beispiel /immobilien/, /referenzen/, /veranstaltungen/ und /karriere/. Hatten Sie unter einer dieser Adressen schon eine Seite, gewinnt der Bereich des Plugins, und Ihre Seite ist nicht mehr erreichbar. Sie ist nicht gelöscht, sie wird nur verdeckt. Lösung: Entweder Sie geben Ihrer Seite eine andere Adresse, oder Sie ändern die Adressbasis im Plugin. Danach einmal Einstellungen › Permalinks öffnen und speichern.

Ein Modul lässt sich nicht einschalten

Die Erweiterungen setzen vollständige Unternehmensdaten voraus, weil Ihr Name und Ihre Anschrift in den Mails stehen, die an Interessenten rausgehen. Fehlt dort etwas, bleibt der Schalter gesperrt, und die Meldung nennt Ihnen die fehlenden Felder. Sie finden sie unter Einstellungen › Unternehmen.

Die Karte zeigt „Access blocked"

Das Kartenmaterial kommt von den ehrenamtlich betriebenen Servern von OpenStreetMap. Die sperren Abrufe zeitweise, und dann steht diese Meldung dort, wo die Karte sein sollte. Melden Sie sich in diesem Fall bei uns, wir stellen die Karte um. Dauerhaft unabhängig werden Sie mit einer eigenen Kachelquelle: Das Feld dafür steht unter Darstellung › Karte & Datenschutz. Mehr dazu in Filter, Karte und Schnellsuche.

Das Feld sagt „Gib eine URL ein", obwohl ich eine eingegeben habe

Einige Felder verlangen eine vollständige Adresse mit https:// davor. Ein Pfad wie /datenschutz/ genügt dort nicht, und der Browser lehnt ihn ab, bevor WordPress ihn überhaupt sieht. Am einfachsten nehmen Sie die Seitenauswahl direkt über dem Feld, dann müssen Sie gar nichts tippen.

Der Import läuft nicht, solange niemand die Seite besucht

Das ist kein Fehler des Plugins, sondern die Funktionsweise von WordPress: Geplante Aufgaben laufen nur, wenn jemand die Website aufruft. Auf einer Seite mit wenig Besuch kommt der Abgleich deshalb später als erwartet. Wer verlässliche Zeiten braucht, lässt die Aufgaben vom Server aus anstoßen. Ihr Hoster nennt das meist Cronjob, und der Support richtet es in wenigen Minuten ein.

Ein Formular kommt nicht an

Sehen Sie zuerst im Lead-Protokoll nach. Steht der Vorgang dort nicht, wurde das Formular nie abgeschickt. Steht er dort, ist es ein Versandthema: Spam-Ordner prüfen, dann die Absenderadresse. Sie muss auf der Domain Ihrer Website liegen, sonst stufen Empfänger-Server die Mail als Fälschung ein. Die ganze Kette steht in Anfragen: Empfänger, Bestätigung, CRM.

Ein Objekt zeigt Fehler 404

WordPress kennt die neue Adresse noch nicht. Öffnen Sie Einstellungen › Permalinks und klicken Sie einmal auf Speichern, ohne etwas zu ändern. Das ist der häufigste Fall direkt nach dem ersten Import und nach jeder Änderung an einer Adressbasis.

Nicht gefunden?

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie uns, woran es hängt. Wir antworten persönlich, und was öfter gefragt wird, wird hier zur Anleitung.